"Коучинг в компании", автор: С. Рудой

Совершенствуем бизнес с каждым импульсом, делая его более эффективным и эффектным.

"Коучинг в компании", автор: С. Рудой
Задать вопрос
Мы с радостью ответим на Ваши вопросы!

Пожалуй, одним из самых спорных вопросов в современном консалтинге является вопрос работы коуча с работниками компании.
Несмотря на то, что в мире был показан эффективный пример работы коуча в нашумевшем телесериале «Миллиарды», по- прежнему градус недоверия к этой профессии остается достаточно высоким.
Так кто такой коуч в компании?
 Ангел, несущий на крыльях новый уровень доходов или демон, разрушающий устоявшийся бизнес?
Стоит ли работа коуча тех денег, которые он запрашивает? 
Итак, немного фактов.
Если обратиться в Википедию, то мы видим определение: «Коучинг (англ. coaching) — метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, называющийся «коуч», помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели. В отличие от менторства, коучинг сфокусирован на достижении чётко определённых целей вместо общего развития»
И уже из этой формулировки виден конфликт интересов.
Чьи цели в результате работы  поддерживает коуч? 
Если жизненная цель клиента идет в разрез с целями компании, то как можно быть уверенным, что коуч выберет интересы работодателя?
Не секрет, что коучинг подразумевает развитие таланта клиента, вывод его на новый социальный уровень.
А компании выгодно, чтобы ценный работник находился на уровне базовых потребностей, работал на фиксированном окладе, звезд с неба не просил. Более того, некоторые американские компании умышленно предлагают своим работникам кредиты на приобретение очередного автомобиля, чтобы закрывать потребность в поиске новых кадров на срок кредитования. 
Полагаю, что дело здесь не  в самой профессии, а в тех кандидатах, которые называют себя «коучами» и не согласовывают изменения работника непосредственно с работодателем.

По данным исследования DMB and Human Capital Institute, после работы профессионального коуча:
33% компаний отметили рост продаж и производительности с внедрением коучинга организациях.
23% компаний отметили улучшение качества работы или снижение брака.
23% сокращение издержек.
21% сокращение текучки.
74% повышение способности кадров к продвижению  и занятию более высокой позиции

Статистика вещь объективная, а тем более проведенная достоверными серьезными организациями.
И все-таки, как выбрать профессионала, чтобы получить те самые «железные» результаты.
1. Коуч должен быть лоялен интересам КОМПАНИИ! Коуч должен уметь вплетать таланты и персональную карту развития клиента в  структуру компании, постоянно проводя параллель между успехом работника и успехом компании. Никакой личной жизни клиента, если оплата происходит из кассы компании. Другими словами, нельзя играть одновременно за черных и белых. Если коуч является корпоративным, то цель одна – повышение прибыли компании с помощью человеческих ресурсов. В этой точке самому коучу стоит понимать, что он не психотерапевт и не психолог, не тренер и не ментор. Он часть управляющего состава компании и все решения, принятые на стратегических сессиях являются для него прямым руководством.
2. Коуч должен быть профессиональным, сертифицированным и рекомендованным. В коуч-пространстве есть понимание, что истинный коуч мало говорит и задает точные конкретные вопросы, бьющие точно в цель. Профессиональный коуч должен уметь проводить изменение состояния клиента за те 2-3 минуты, которые он проезжает в лифте.
3. Коуч должен уметь работать в любых условиях. Порой, необходимо подгогтовить работника к важному  совещанию за время проезда от офиса до аэропорта.   Подготовить так, чтобы самые важные переговоры на международном уровне прошли на высоте, с выгодой для компании. 

Если мы обратимся к одному из основателей коучинга Т.Голви, то увидим, что применение коучинга в компаниях заключается в поиске наилучших способов управления изменениями:
1. Помочь всем работникам  компании научиться учиться и самостоятельно думать
2. Помочь менеджерам быть коучами;
3. Помочь руководителям научиться создавать «обучающие организации»
И все эти пункты должны приводить к одной цели:  РОСТУ И ПРОЦВЕТАНИЮ КОМПАНИИ.

Автор статьи: Светлана Рудой

Заказать услугу
Хотите заказать услугу у нас, воспользовавшись компетенциями лучших в своей области экспертов? Закажите обратный звонок!